Això és el que realment passa amb el facebook

Estic veient molta histèria sobre la privadesa de Facebook. És un disbarat, però l’empresa està obligant i pot arruïnar el que li agrada a la gent. Pot ser un bon moment per aturar-se i pensar les coses.

Primer, si la gent volgués realment una privadesa completa, no seria a Facebook ni a les xarxes socials en general. El públic es va enamorar de Facebook perquè pots crear un sentiment de comunitat amb el teu cercle d’amics. És especialment útil per mantenir-se amb els amics i familiars. Si no us agrada cap de les seves funcions, la resposta és senzilla: no utilitzeu Facebook .

No faig servir el producte personalment i mai vull. Aquesta opció està oberta a tothom. Quan veig que el govern s’implica amb Facebook, em preocupa. Quin tipus de mainadera vol legislar totes aquestes normes?

Dit això, hi ha problemes i són culpa de Facebook. No hi ha prou empleats que vigilen el lloc de comptes falsos i pàgines que defensen la violència. El Congrés va presentar alguns incidents que no es van resoldre prou ràpidament, com ara pàgines que propugnaven matar republicans. Què difícil seria enderrocar-los l’endemà? Facebook no ho va poder fer. Altres exemples radicals abunden i semblen més importants que l’aparició d’anuncis polítics esbossats adquirits per una granja troll russa.

Moltes operacions modernes de Silicon Valley, des de Facebook a Google fins a Twitter, tenen un problema comú: una comunicació terrible. Cap d’aquestes empreses no té ningú que sol·liciti ajuda. Si alguna cosa s’equivoca, ompliu un formulari i espereu. És un insult als usuaris. Les investigacions de premsa són també frustrants; Sovint s’ignoraran els correus electrònics enviats a bústies de caixa de premsa genèriques.

El millor exemple: Facebook ha pres recentment la més gran immersió borsària d’un dia de qualsevol empresa de la història del mercat de valors. No es va tractar de més que una advertència de resultats, però les accions van caure. No hi havia un equip de PR de crisi? Com és possible que una operació comercialitzada de diversos mil milions de dòlars sigui tan descarada?

• Confiava en Facebook: teniu en compte. Confiaveu en Facebook: teniu en compte
• Facebook afavoreix la controvèrsia per la autorització de l'innovació de l'olocaust.
• Com és tòxic Twitter? Les universitats estan treballant per esbrinar què és tòxic a Twitter? Les universitats estan treballant per esbrinar-les

Però tots s’allunyen, de manera que l’enfocament s’està enfilant cap a empreses com Amazon. Microsoft és el següent, aposto. Amb els seus estocs dispars, per què molestar? És un menyspreu estrany i nou per al públic que té una gran quantitat de corporacions massives que envien milers de milions.

Si el Congrés i altres queixants volen arrossegar aquestes empreses sobre les brases, pregunteu-los per què no poden permetre's bones relacions amb els clients. La protecció de la privadesa no és el veritable problema.