Vídeo: Recent Reads: VENOM by DONNY CATES tpb vol. 2 (Setembre 2024)
Revention POS té una reputació de solució de programari de punt de venda (POS), bona i estable, sense embuts, amb una extensió mínima. Revention POS, que suporta tres estacions de treball per 267, 83 dòlars al mes, es considera "el millor servei al client imaginable". Després de parlar amb els clients, sembla que això és una reclamació justificada, ja que els clients han mostrat més informació sobre el seu servei de servei més fort que qualsevol altra cosa. Tot i així, no té cap funcionalitat avançada, especialment suport per a dispositius mòbils, que posa aquesta vegada al quadrat guanyador de l'Editors 'Choice, en aquest punt de sortida de la solució de programari POS.
"Pot ser que no tingui totes les campanes i els xiulets, però el que han aconseguit és provat", va dir Kendall Pearl, directora de màrqueting de la cadena de servei complet Pickman's Gourmet Café, amb seu a Missouri, a 20 restaurants. "Tenim molt poca estona. Quan demanem ajuda, podem arribar directament a ells".
Aquesta va ser una experiència molt millor que la que Pearl havia experimentat amb la solució de POS anterior Micros, que va recórrer a "molt apuntar amb els dits". En aquest cercle, dos clients més destacats han notat que els clients tenen característiques excepcionals de funcionament i fiabilitat eren Aldelo POS Pro i Posera Maitre'D POS.
Un altre client, Adam Goldberg, director general de la cadena de pizzeries de 12 botigues, basat a Los Angeles, Fresh Brothers, va dir que va acabar escollint Revention POS perquè funcionava bé tenint en compte les variacions de la seva cadena, però no limitades. "La millor part del Revent POS és que podem integrar un menú de pizza bastant complicat al seu programari i oferim al client la possibilitat de comandar pizza exactament com vulgui", va dir Goldberg.
"Ja sigui per telèfon o per comandes en línia, està completament integrat en el sistema de comandes. Permet al nostre client personalitzar el menjar exactament com vol, i facilita les nostres línies de confecció (les persones que elaboren les pizzes i els aliments) Per lliurar el que van ordenar. Totes a la TPV. I, quan fem més de 500 pizzes un divendres a la nit en una sola botiga, amb totes les combinacions possibles, és important ".
Maneja els menús complexos
Goldberg també va aplaudir les freqüents actualitzacions de Revention POS. "Ells (Revenció) no s'enfosquen mai. Estan actualitzant constantment i millorant el sistema, mai satisfets amb l'estat quo. Especialment en el negoci de la restauració, necessito seguir millorant o el tipus del carrer emprengui els clients., " Ell va dir. "Hi ha molts venedors que ofereixen un producte i, a continuació, calculen que continuarà venent. Així, mentre estic buscant complements i articles nous, Revention millora la forma de realitzar una comanda".
Les freqüents actualitzacions de funcions són un avantatge que sovint s'oblida del model de desplegament de programari en núvol. Com que els clients accedeixen al programari des d’una ubicació central, és més fàcil per als venedors modificar i actualitzar les seves aplicacions. Entre els altres candidats d'aquest grup, que aprofiten aquesta capacitat, s'inclouen
Bon suport
Todd La Garza és cofundador de la cadena de barres esportives, de cinc ubicacions, discoteca / bar de barres de la cadena Optimus Management. La Garza va dir que el que li agrada de Revention POS és el seu suport. "Els podem posar al telèfon les 24 hores del dia i tenim a algú que entengui realment el programari, fins i tot quan puguem tenir problemes de maquinari", va dir. "Som de gran volum, de manera que cada segon ens baixa els terminals ens pot costar centenars de dòlars. Cada segon compta. No estem esperant hores ni dies".
La Garza també va apreciar algunes de les funcions de TPV de Revention automatitzades. "Hi havia un bon grapat de coses que fèiem manualment abans de tenir el Revent TPV i ara ni tan sols estem pensant en elles. Mescles de receptes i controls d'inventari, controlar els horaris del personal perquè no puguin muntar el rellotge", va dir. "Realment no ens vam capbussar en els fins al Revent TPV, i ens sorprèn la quantitat que ens van estalviar. Podem pagar pràcticament el sistema només amb aquests estalvis. Aquesta va ser una gran sorpresa".
També va aprovar el servei d’atenció al client del sistema. "Quan tinguem una nova idea, parlem amb Revention i pot ser que en un parell de setmanes puguem rebre un correu electrònic dient:" L'hem afegit. Proveu-ho i vegeu si és el que voleu ", va dir La Garza.
Queixes menors
La majoria de les queixes del client que vam trobar eren relativament petites. Ronnie Nguyen és el propietari de la botiga de sandvitxeria basada en Houston, d’una sola ubicació, Vietnam Poblano Vietnam. "Està més al capdavant del disseny. Les bases són puntuals, però el disseny cosmètic és un àmbit en què podrien millorar", va dir. "El disseny està una mica enrere".
Pearl (del Pickleman’s Gourmet Café) va dir que el preferiria si el centre de Revention POS de la oficina de la oficina passaria millor en l’orientació geogràfica. Això inclouria determinar les ciutats des de les quals visitaven els clients, ja siguin en línia, mòbils o a la botiga, per prendre decisions de màrqueting més efectives, com ara on publicar anuncis o enviar missatges de correu electrònic.
La versió completa està a la vista dels espectadors. Si Revention POS ofereix tota la funcionalitat que necessiten els vostres restaurants, es podria demostrar que és un sistema de TPV molt rendible. I el seu temps de funcionament i suport pot ser molt important.
