Vídeo: How-to configure Polycom phone for Ringcentral - VOIP VVX 310 IP 335 IP 6000 (Setembre 2024)
L’empresa de VoIP RingCentral ofereix una aplicació Android per a la seva plataforma PBX i VoIP allotjada. L’aplicació permet als usuaris transformar els seus telèfons intel·ligents en un telèfon que funciona en el sistema RingCentral Office, independentment del número de telèfon que hagi obtingut de la companyia de telefonia mòbil. Això és diferent de la desviació de trucades a un dispositiu mòbil, que puc fer des de la interfície web de RingCentral. Amb aquesta aplicació, puc assignar una extensió directament al meu telèfon intel·ligent.
Des de l’aplicació RingCentral, puc rebre trucades telefòniques marcades a l’extensió RingCentral, recuperar missatges de correu de veu i enviar i rebre missatges de text. Tot i que l’aplicació és fàcil d’utilitzar, la interfície en general no se sent tan pulida com la plataforma general RingCentral, i hi va haver alguns aspectes curiosos que van provocar que l’aplicació es quedés fora de les meves expectatives.
Disponibilitat i instal·lació
RingCentral és una aplicació gratuïta disponible de Google Play (una versió per a iPhone també està disponible a iTunes App Store). La vaig instal·lar en un Samsung Galaxy SII amb Android 4.0.3. L’aplicació demana permisos per a una llista bastant extensa, incloent l’accés complet a la xarxa, la capacitat de connectar-se, configurar-se i desconnectar-se dels punts d’accés Wi-Fi, escriure i suprimir a l’emmagatzematge USB, bloquejar la pantalla i recuperar una llista de tots els en funcionament. aplicacions i processos. Al ser una aplicació de comunicacions, es pot combinar amb dispositius Bluetooth, gravar àudio i estat de telèfon de lectura. Com a telèfon, l’aplicació pot trucar directament als números de telèfon, llegir i modificar la llista de contactes emmagatzemada al telèfon i llegir i escriure al registre de trucades. Va des de l’inici, que pot retardar el temps d’inici del telèfon.
Des del punt de vista d’administrador, tot el que havia de fer era crear un usuari nou a la interfície d’administrador RingCentral. Un cop creada l’extensió i enviada la informació a l’usuari, l’usuari va poder instal·lar l’aplicació i iniciar la sessió al sistema.
RingCentral en ús
En obrir l'aplicació, veureu la pantalla d'inici de sessió on introduïu el número principal de RingCentral assignat a l'organització, l'extensió personal i la contrasenya. Si no teniu una extensió RingCentral, podeu seleccionar el botó "Registra't" per començar a la plataforma amb una prova de 30 dies. Semblava que hagués d’iniciar sessió al servidor cada vegada que vaig obrir l’aplicació, fins i tot si acabava de prémer el botó HOME per mirar el calendari i després de tornar a entrar a l’aplicació o si de forma involuntària havia sortit de l’aplicació aplicació El període de temps era prou curt perquè no s'hauria d'haver-ne esperat. Però va haver-hi moments en què podia canviar-me a l'aplicació sense haver-me de tornar a connectar. No era gaire consistent.
Un cop l’aplicació us ha autenticat amb el servidor RingCentral, esteu a la pantalla principal de Missatges. A continuació es mostren totes les trucades, incloses la veu, el fax i el text. Podeu veure-les totes en ordre invers que van rebre o desglossar-les per tipus de comunicació (trucada, fax, text). Podria eliminar diverses trucades del registre tocant el botó Edita a la cantonada superior dreta.
Un globus vermell indica el nombre de nous articles rebuts des de la darrera vegada que es va accedir a l'aplicació. També puc cercar a la llista per trobar trucades o textos ràpidament, cosa útil si hi ha molts elements per desplaçar-se. El botó de cerca del telèfon també obre la funció de cerca de l’aplicació.
Tres botons a la part inferior de la pantalla de l’aplicació em permeten accedir al menú de preferències, enviar un missatge de text o fer una trucada telefònica. El menú té opcions per visualitzar els missatges, accedir a la llista de contactes, veure la llista de contactes "preferits", mostrar el registre de trucades, obrir la finestra de configuració o configurar el telèfon a "No molestar". La finestra de configuració permet a l'usuari accedir a la configuració de l'extensió, que es connecta a la interfície principal RingCentral Web per configurar configuracions més avançades o a la configuració de l'aplicació, que configura la configuració local de l'aplicació. El menú de preferències s’obre també quan preso el botó de menú del telèfon.
Realització i recepció de trucades
Quan vaig trucar al número de RingCentral i a l’extensió assignada, l’aplicació em va permetre recollir la trucada o deixar-la anar a correu de veu. També vaig poder rebre missatges de text. No vaig provar l'opció de fax, tot i que les ressenyes dels usuaris a Google Play semblen indicar que només hi ha accions limitades disponibles per als faxos: interfície de trucades RingCentral
