Revisió i valoració del pla d’enquestes

Si sou relativament nous al món de les enquestes i esteu disposats a sacrificar les capacitats per a la seva facilitat d'ús, pot ser que valgui la pena consultar-ne l'eina enquestes en línia SurveyPlanet (que comença a 180 dòlars anuals per al pla Pro). La interfície d'usuari essencialista de SurveyPlanet (UI) té un disseny tan net i ben espaiat que pot confondre amb una aplicació mòbil. I, tot i que les seves opcions de pregunta són limitades, té prou potència sota el capó per satisfer les necessitats de molts usuaris. Tot i això, encara no obté la selecció dels editors en el nostre cercle de revisió de les eines d’enquestes en línia, una designació que en canvi passa a Qualtrics del competidor.

Disseny d’enquesta

Després d’iniciar una nova enquesta a SurveyPlanet, tota l’acció es produeix en una barra lateral violeta a l’esquerra que enumera els passos estàndard per crear preguntes, aplicar temes, compartir una enquesta i buscar resultats. S'assumeixen salts de pàgina entre preguntes, a diferència de SurveyGizmo o Toluna QuickSurveys. L’estil de ruptura de pàgines de SurveyPlanet és molt coherent amb la manca d’enfocament visual del producte, tot i que sovint hi ha situacions en què un dissenyador d’enquestes pot voler múltiples preguntes en una pàgina.

La creació d'una pregunta converteix tota la pantalla en un gran editor de preguntes que sacrifica el context d'enfocament. SurveyPlanet només admet nou tipus de preguntes (més si comptes "casella de selecció" i preguntes desplegables multiseleccionades per separat com ho fan la majoria de paquets). Una de les maneres en què el producte simplifica les coses és exposar gradualment més opcions segons les necessitats. Per exemple, l’opció d’especificar un nombre mínim o màxim d’opcions de resposta només apareix quan especifiqueu que una pregunta d’opció múltiple habilita diverses seleccions. Dit això, hi ha certa flexibilitat. Per exemple, SurveyPlanet us permet afegir preguntes si escolliu preguntes diferents de les plantilles.

Una omissió notable són les preguntes sobre matrius. Si bé les matrius poden comportar certa complexitat, són una opció popular perquè els enquestats proporcionin preguntes similars per a una varietat d’opcions. Per exemple, si haguéssiu de preguntar als enquestats si preferien comprar, arrendar o finançar diverses marques de cotxes, cada marca hauria de ser la seva pròpia pregunta a SurveyPlanet. També manca suport per a una opció de tipus "Cap de les anteriors" en preguntes de selecció múltiple. Tot i així, a mesura que creeu una enquesta, un estimador de temps dinàmic s’actualitza a la part inferior de la barra lateral d’edició morada. Aquesta és una millora respecte al plantejament de SurveyGizmo, que requereix navegar a una pàgina de prova per obtenir un temps aproximat.

També hi ha limitacions dins dels tipus de preguntes que suporta. SurveyPlanet no admet la lògica de visualització, la capacitat d’amagar o mostrar preguntes basades en accions que les han precedit. També manca suport per canalitzar o emmascarar-se, aportant informació de preguntes o respostes a futures preguntes en una enquesta. Tanmateix, és compatible amb la lògica de saltar, que anomena "branques de preguntes". I a diferència d’altres eines, ofereix la possibilitat de saltar-se de totes les preguntes futures d’un determinat tipus si es compleix una determinada condició, així com configurar accions múltiples en funció d’una condició.

SurveyPlanet també té una interfície d'interès única per fer un seguiment de les seves branques de preguntes. Igual que amb QuickSurveys, la lògica no es fa un seguiment a partir de les preguntes que els afecten, un sistema que pot resultar una mica desorientador. Tot i això, a diferència de Toluna QuickSurveys, la interfície d'usuari de SurveyPlanet inclou diagrames de flux visuals útils. Podeu fer clic a les línies que enllacen preguntes per revisar les regles. Aquesta interfície d'interès visual era la millor que vaig veure fora de la funció de "Survey Flow" de Qualtrics per fer un seguiment de la lògica en una enquesta, però encara sembla com si es pogués relativament intimidar en comparació amb les altres opcions retardades de SurveyPlanet. M’agradaria que més eines incloguin tant el flux de regles basat en la visió general de SurveyPlanet com la finestra específica de la pregunta sobre la lògica que trobareu a SurveyMonkey i SurveyGizmo.

SurveyPlanet pot compartir enquestes a una àmplia gamma de xarxes socials i els seus desenvolupadors estan comprovant la capacitat d’enviar enquestes a una llista de correu integrada. La seva instal·lació SurveyPlanet Audiences recorre els dissenyadors d’enquestes a través d’un procés senzill de cinc passos per obtenir una cotització de costos sobre demandes relativament simples del panell. Les opcions inclouen especificar la mida de la mostra, el seu idioma i el país i si l’enquesta demana informació identificable personalment. Però, a diferència de SurveyMonkey, l'assistent no està integrat a la resta de l'oferta i les pressupostes no es lliuren a temps real.

Igual que Checkbox Survey, SurveyPlanet no té la capacitat de generar diversos enllaços de col·leccionista per filtrar fàcilment les respostes de diferents fonts. I tal com passa amb Checkbox Survey, no proporciona cap capacitat de filtrar ni fer resultats creuats a la pàgina d'informes. Tanmateix, almenys proporciona la possibilitat de visualitzar els resultats amb diversos tipus de gràfics com a complement per exportar dades.

Preu

El conjunt de funcions de SurveyPlanet pot no apropar-se al d’altres paquets, però tampoc els seus preus. El seu pla gratuït és particularment generós, i ofereix enquestes il·limitades de longitud il·limitada a enquestats il·limitats mitjançant connexions Secure Sockets Layer (SSL). Això només hauria d’animar moltes persones amb una enquesta senzilla que es registrin en un compte. També admet la creació d’enquestes en fins a 20 idiomes i una selecció d’uns quants temes. L'única advertència és la incapacitat d'exportar dades de l'enquesta; aquesta és una limitació especialment dura donada la manca del producte de les funcions d’anàlisi d’informes.

Tanmateix, l'actualització a la versió Pro costa només 180 dòlars a l'any, aproximadament la meitat del preu del nivell pagat de SurveyMonkey. Pagar obre la porta a l'exportació de dades, així com funcions com l'exportació i la impressió d'enquestes, la branca de preguntes ben executada, el mode de quiosc i les enquestes amb etiquetes blanques.

Pensaments finals

SurveyPlanet té la interfície d'interès més acollidora de tots els paquets que he provat i és ideal per a aquells que vulguin fer un pas des dels formularis de Google. Fins i tot la seva versió Pro és assequible. El producte fa una bona tasca de simplificar el que pot ser un viatge a través de pantalles d’opcions en algunes opcions concises i fàcils d’entendre. Dit això, aquells que tinguin necessitats de desenvolupament de qüestionaris més complexes o que vulguin la flexibilitat de fer alguna anàlisi en els informes trobaran que SurveyPlanet es limita en el bé que pot créixer amb les seves necessitats.