Per què cada cop més usuaris d'android volen un iphone | tim bajarin

A Creative Strategies, recentment hem realitzat una enquesta que mostra que prop del 30 per cent dels usuaris d'Android estan pensant a canviar a un iPhone.

Això arriba en un moment en què Samsung i Google disposen de telèfons intel·ligents estel·lars iguals i, d’alguna manera, millors que els nous iPhones d’Apple. Però sembla que alguns usuaris d'Android encara es pregunten si l'herba és més verda a Cupertino.

La nostra investigació suggereix que hi ha tres motius principals perquè els usuaris d'Android es plantegin seriosament la possibilitat de traslladar-se a iPhone.

El caràcter obert d'Android significa que hi ha desenes de versions diferents del sistema operatiu. Només recentment Google va començar a actualitzar les seves versions actuals de forma més regular. Però segueix sent el sentit que Android sigui menys segur que iOS.

Samsung sembla que ha fet la millor feina per abordar això amb Knox, cosa que l'ha ajudat a guanyar tracció a l'empresa. Però, quan mirem els commutadors, diuen que Apple sembla tenir un control més estret sobre les seves aplicacions i ecosistemes que Google amb Android. Per a ells, Apple els proporciona un "port segur" digital per obtenir la seva informació més sensible.

Els commutadors també agraden el sistema de continuïtat d'Apple, que sincronitza les vostres contrasenyes, configuracions, imatges i vídeo d'Apple a dispositius Apple. Sí, Android té funcions similars, però segons la meva experiència, no funcionen tan bé com en els de l'ecosistema d'Apple.

Un altre gran diferenciador és el servei d’atenció i atenció al client d’Apple. Fa poc he tingut un problema seriós amb un telèfon intel·ligent Android d’alta gamma i intentar obtenir respostes de Google o fins i tot de l’assistència del venedor era com treure les dents. Amb Apple, els que es trobin a prop d’una Apple Store poden tenir una cita de Genius Bar amb pocs clics.

A mesura que ens endinsem en aquesta temporada de vacances, les nostres investigacions suggereixen que Apple continuarà despertant un gran interès dels usuaris d’Android, i Apple està preparat i disposat a acollir-los a l’ecosistema iOS.