Revisió i valoració de la humanitat

Qualsevol programari d'ordenació i planificació de torns dels empleats que no hagi obtingut un rentat de retard, sembla que ja té data. La competència per la quota de mercat i més empleats que volen utilitzar els seus telèfons per a la feina significa que els venedors orientats a les empreses mitjanes (SMB) que treballen en el model de Software-as-a-Service (SaaS) actualitzen contínuament les seves ofertes, especialment renovant els seus usuaris. interfícies (IU). A partir de 2 dòlars per usuari al mes, Humanity n’és un exemple principal. La companyia va llançar la seva plataforma de programació de torns original el 2010 amb el nom de "ShiftPlanning" i després va rebrandar-se com a "Humanitat", debutant-la com a nova plataforma el gener de 2016.

Però també incorpora funcions avançades, com ara una interfície d'interès minimalista i ben organitzada, autoservei dels empleats, previsions i altres informes; aplicacions mòbils i un lloc web amb resposta mòbil. És un dels únics serveis que vaig mirar que té una funció de programació automatitzada i que s’integra amb diverses plataformes de programari de petites empreses directament o mitjançant interfícies de programació d’aplicacions obertes (API). Tots aquests factors el converteixen en un concursant definitiu, gairebé a l’igual de la selecció dels nostres editors, adjunt.

El Tauler de control

Inicieu la sessió al Tauler de control de la humanitat i una de les primeres diferències que observeu és la interfície d'usuari. A diferència d'altres programes de programació de torns amb una barra de navegació principal que es troba horitzontalment a la part superior, el menú principal d'Humanity consta d'una estreta columna d'icones que cauen verticalment a l'extrem esquerre. El disseny permet que els gestors o empleats que inicien la sessió des dels seus telèfons eviten lliscar cap a l'esquerra per accedir a funcions que s'amaguen a l'extrem dret de la pantalla. Passa el cursor o fes clic sobre una icona i la columna s’expandeix per compartir una descripció del que es troba. La resta del tauler s’omple amb un rellotge de temps, informació sobre els torns programats o el temps d’interrupció, les hores totals treballades durant el període de paga actual i altra informació.

Els mòduls principals de la plataforma són Lloc de treball per afegir i gestionar empleats, ubicacions i llocs; Programació dels horaris de construcció; Calendari, que permet als empleats veure els horaris dels seus propis i d'altres empleats en mode de només lectura; i Sessions, un servei de missatgeria integrada a l'aplicació similar a Facebook Messenger. La suite també inclou mòduls d’assistència, gestió d’absències i integració de nòmines per als quals altres productors de programari de programació de torns cobren de forma addicional. Podeu obtenir la programació automàtica amb una quota addicional.

A bord dels nous empleats

No podeu crear programacions sense enregistrar prèviament dades sobre persones, llocs i posicions del sistema. Al mòdul Workplace, utilitzeu Visió general del lloc de treball> Afegir empleat per entrar a un nou empleat o Ubicacions i posicions> Afegir ubicació per crear ubicacions i, a continuació, > Assignació per afegir noms de posicions. Podeu utilitzar Lloc de treball> Importar> Importar tipus per importar qualsevol d'aquests, a més de torns i dades de rellotge horari des de fitxers CSV, XLS o XLSX.

El següent pas és connectar la gent a ubicacions i posicions. Utilitzeu Lloc de treball> Visió general del lloc de treball per veure una llista d’empleats, feu clic a un nom per obrir un quadre "Edita empleat" i, a continuació, utilitzeu la icona Llapis per afegir o canviar les dades de personal, inclosa informació de contacte, nivell de permís d'usuari de la humanitat i informació de nòmines. Feu clic a "Assignacions de posició" i s'obrirà un menú desplegable amb les ubicacions i les posicions que heu creat. Podeu marcar les caselles de totes les ubicacions i posicions que s’apliquen a aquell empleat o fer servir “Assigna o crear posició” per crear i assignar a l’empleat una nova posició al lloc. Mentre configureu empleats, utilitzeu Disponibilitat> Configuració de la disponibilitat per indicar les hores en què poden o no funcionen. Feu clic al bloc de temps i manteniu premut el botó esquerre del ratolí per arrossegar-lo cap a l'esquerra o a la dreta per ressaltar els temps disponibles o no disponibles.

La configuració, tot i que al principi és una mica confusa, és més fàcil a mesura que s’aconsegueix la suspensió i val la pena un cop arribat el moment de construir programacions. Utilitzeu Tauler de comandament> Programació per entrar a la graella de programació principal, que sembla un calendari i es pot configurar perquè coincideixi amb la manera de preferir programar els torns. Utilitzeu els commutadors per canviar a la part superior de la graella per optar entre una vista diària o setmanal i entre la llista dels empleats o les posicions de la columna de l'esquerra. Si trieu una vista setmanal amb els noms dels empleats a la llista, llavors apareixerà una llista dels empleats associats a aquesta ubicació a la part esquerra i els dies de la setmana a la part superior. Feu doble clic sobre qualsevol cel·la oberta al nom d'un empleat i obrirà la finestra emergent "Crea la majúscula", que mostra l'hora, la posició i altra informació. Si intenteu programar un canvi quan un empleat no està disponible, el torn es mostrarà en vermell a la programació amb la icona de precaució. Passa el ratolí sobre la icona i apareix un missatge "Conflicte" (per exemple, "Maria Lopez s'està programant durant un temps per al qual no està disponible."). Icones d'avís semblants apareixen quan els empleats estan programats per fer hores extraordinàries.

El programa de programació de torns és fer que la programació sigui el més fàcil possible, per la qual cosa, com els competidors adjunts i Quan treballo, Humanitat ofereix moltes maneres d’evitar l’horari de les persones. Això inclou copiar els horaris setmanals, crear i reutilitzar plantilles de torns, crear torns oberts per als quals els empleats poden registrar-se (amb o sense l’aprovació prèvia del gerent) i establir torns repetits. Per a aquest últim, obriu el missatge emergent "Crea majúscules" i feu clic a la icona Fletxa de cercle al quadre "Hora" per veure les opcions de repetició de majúscules cada dia, setmana, mes o per a un altre període de temps especificat.

Integracions i programació automàtica

A mitjans de juny de 2016, Humanity es va connectar amb nou plataformes de programari empresarial de tercers, incloses les suites de gestió de recursos humans (RR) com BambooHR, sistemes de seguiment de contractació i sol·licitud (AT) i plataformes de punt de venda (POS), entre altres. Segons un representant de la companyia, l'empresa treballa en la transició d'altres socis de programari de tercers (com ADP) integrats amb la seva plataforma antiga a Humanity. Aquestes connexions ajuden a la funció de les previsions de la humanitat, que els programadors poden utilitzar per obtenir TPV i altres dades, i utilitzar-la per determinar quantes persones necessiten treballar per maximitzar les vendes. La plataforma utilitza les mateixes previsions per activar una funció de planificació automàtica. El servei permet als paràmetres d’introducció de programadors com la durada mínima i màxima de desplaçament i, a continuació, coincideix amb les dades de les vendes i altres previsions per crear una programació. La programació automàtica està disponible amb un suplement; l'empresa no revela preus, que depèn del client.

Encara que és fantàstic en moltes àrees, la Humanitat continua augmentant de pressa en d’altres. El mòdul Programa no té una visualització d'un mes que tots els seus competidors ofereixen (tot i que el representant de la companyia va dir que arribarà). Al tercer trimestre de 2016, Humanity espera que la plataforma estigui disponible en alguns dels 45 idiomes que la plataforma ShiftPlanning més antiga oferia. Les aplicacions gratuïtes d'Android i iOS, que ofereixen la majoria de funcions que el lloc web tant per a empleats com per a planificadors, tenen interfícies d'interès lleugerament diferents, no l'aspecte uniforme del lloc web i de l'aplicació HotSchedules. Un propietari de petites empreses amb un mínim d'empleats o ubicacions que busquen una solució senzilla podria veure's atabalat pel nombre de funcions i per la quantitat de configuració que s'ofereix.

Humanity també trasllada els usuaris existents de ShiftPlanning a Humanity, un procés que podria passar fins al tercer trimestre de 2016 o posterior. L’empresa ofereix una assistència 24/7 i 365 dies, independentment de si sou un compte nou o un usuari existent que canvia a la nova plataforma. L’ajuda inclou xat en directe, un servei d’assistència, preguntes freqüents i un fòrum d’usuaris en línia (tot i que, quan vaig mirar, hi havia poques i distants). Si encara esteu de compres, podeu registrar-vos a una prova gratuïta i fer clic a través dels comptes de la caixa de sorra per a més de mitja dotzena de diferents tipus d’organitzacions, inclosos bancs, departaments de policia i restaurants.

Noves Addicions

Des que vam analitzar el programari originalment el 2016, Humanity ha afegit un sistema bàsic de gestió de l’aprenentatge dissenyat per integrar els nous empleats i mantenir actualitzats els empleats existents. Els administradors poden afegir cursos, preguntes i fins i tot tasques al sistema.

La companyia també ha desenvolupat una aplicació iOS basada en tauletes dissenyada per perforar i fora de la feina. L'aplicació, Humanity Station, utilitza la càmera de la tauleta per assegurar-se que els empleats estan realitzant un ritme més que en lloc de tenir un treball de treball. A més, l’aplicació es relaciona amb l’eina general de recursos humans de Humanitat per permetre als administradors "gestionar els horaris del rellotge del personal i treure informes des de qualsevol lloc en qualsevol moment, tot integrant dades de temps i assistència amb… potents funcions de programació i gestió de treballadors", segons la empresa.

Sòlid però no barat

El bon aspecte i la gran funcionalitat no són barats. La humanitat comença a partir de 2 dòlars per usuari al mes, no el preu mínim més alt de les plataformes de planificació de canvis basats en núvol que hem revisat, però tampoc és el més barat.

La humanitat representa cap a on es dirigeix ​​la planificació de torns a les funcions basades en les analítiques que ofereix per automatitzar la programació i la creació de previsions i com facilita la distribució de les dades de personal amb altres plataformes de programari de tecnologia i empreses de recursos humans. Si teniu la necessitat i el pressupost, és el camí a seguir.